お問い合わせ

[1] 使用信用卡支付时。

◼︎ 如果您使用信用卡申请，实际付款（扣款）只有在您参加旅游或其他活动后才能确认。因此申请时不扣款。

◼︎ 某些信用卡公司可能会要求您在""上注册您的信用卡信息时注册您的信用卡详细信息。未经确认的账单但请放心，这并不是真正的直接借记。

◼︎また、3Dセキュア（本人認証サービス）の仕様により、「11円」などの少額が利用明細に記載されることがあります。これはカードの有効性確認のためであり、実際に引き落としとはなりませんのでご安心ください。

⚠️ 请注意："报表上显示 = 借记许多询问被误解为 "对不起，我不清楚你的意思"。

信用卡通常在日后通过合并消费金额进行结算。信用卡不会立即扣款。

有关使用的详细信息、请直接联系您的信用卡公司。.我们无法代表信用卡公司进行检查（以保护个人数据）。

[2] [2] 使用借记卡或预付卡支付时。

如果您使用 ◼︎ 借记卡或预付卡，申请后将立即扣款。
如果预订被取消、自动处理退款。您可以放心，我们会做到以下几点。

请注意，退款时间取决于您的信用卡公司和金融机构。

请直接联系您的信用卡公司 ◼︎，了解有关您的交易细节的更多信息。为了保护您的个人数据，我们无法代表信用卡公司对此进行检查。

◼︎ 直到信用卡退款程序完成、通常为 1-2 个月。这需要时间。不过，这只是一个参考值，具体取决于信用卡公司的处理情况。

◼︎ 关于您所注册的信用卡的关闭日期等，退款可能要等到从下个月起也可能是

キャンセルポリシーはプランによって異なります。
詳細については各プランページにある「课程内容和详情」の下部もしくは注意事項からご確認いただけます。

すでにご予約済の方については、メール内容に記載しておりますので、ご確認ください。
ご不明な点等ございましたら、メールに記載の担当ガイドまで直接お問い合わせください。

各アクティビティ毎に年齢制限を設けております。詳しくは各プランのページの下部に設置されている「课程内容和详情」部分をご確認ください。

附注（补充信息） 文号安全管理原因因此，目标年龄组以外的人员不得参加。请注意，这不是年龄限制。

アクティビティによっては安全性を確認した上で、雨天でもアクティビティを開催する可能性がございます。また、雨が降っていなくても、天候や川の状況により、ガイドの判断でアクティビティの催行を中止する場合がございます（ツアー中止の場合はキャンセル料は発生いたしません）。

すでにご予約済の方については、メールに記載しております担当ガイドまで直接お問い合わせください。